Verzending:
Ik doe mijn best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, zodat je deze zo spoedig mogelijk in ontvangst kunt nemen. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Houd er rekening mee dat leveringstijden kunnen variëren afhankelijk van het product die je hebt gekozen. Ik verzend alle pakketten via POSTNL, zodat je je bestelling kunt volgen zodra deze onderweg is.
Alle producten worden op dit moment alleen in Nederland verzonden. De kosten hiervoor zijn:
-Brievenbuspakje tot 2kg €4,10
-Overige pakketten €6,75
Bij het afrekenen kan je bekijken welke verzending voor jouw pakket geldt.
Afhalen:
Ik bied een gratis ophaalservice aan voor alle bestellingen. Dit betekent dat je niet langer verzendkosten hoeft te betalen en je je bestelling op elk gewenst moment in overleg kunt ophalen bij mij thuis in Steenwijk.
Wanneer je een bestelling plaatst op de webshop en deze succesvol afrondt, stuur ik je een e-mail om je te laten weten dat je bestelling klaarligt en opgehaald kan worden. Om een afhaalafspraak in te plannen ontvang je van mij een Whatsapp bericht, en zullen wij een datum en tijdstip afspreken wanneer het voor jou het beste uitkomt om je bestelling op te halen. Ook dan ontvang je mijn adres waar je je bestelling precies kunt ophalen. Belangrijk om dus wel je telefoonnummer achter te laten bij het plaatsen van je bestelling.
Retourneren:
Ik hoop dat je tevreden bent met je aankoop bij Liffly, maar als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, bied ik een retourbeleid aan. Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je aankoop te retourneren. Neem contact met mij op via info@liffly.nl om het retourproces te starten.
Let op: Gepersonaliseerde items zijn met alle zorg speciaal voor jou gemaakt. Deze kunnen daarom niet geretourneerd worden. Overige geretourneerde artikelen moeten ongebruikt en in hun originele staat zijn, inclusief alle labels en verpakkingen. De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
Zodra ik het geretourneerde artikel heb ontvangen en gecontroleerd, zal ik het bedrag terugbetalen via de betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van je bestelling. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat het bedrag op je rekening staat.
Bedankt voor je aankoop bij Liffly. Neem gerust contact met mij op als je vragen hebt over verzending of retourneren. Ik sta altijd voor je klaar om je te helpen.